我國(guo) 主(zhu)流香(xiang)煙 顧客滿(man)意度據中國(guo)企業品牌研究中心數據顯(xian)示,2019年我國(guo)主(zhu)流香(xiang)煙顧客滿(man)意度指數得分排名第一的是黃鶴樓,品牌發源(yuan)地為湖北,C-NPS(淨推薦值)為34.1,Promote(推薦者比例)為50.3%,Passive推薦者比例為33.4%,Detractor(貶損者比例)為16.3%。

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字體(ti)大小︰ 2020-03-31 00:29  來(lai)源(yuan)︰买快3彩票中國(guo)報告網

中國(guo)報告網提示︰據中國(guo)企業品牌研究中心數據顯(xian)示,2019年我國(guo)主(zhu)流香(xiang)煙顧客滿(man)意度指數得分排名第一的是黃鶴樓,品牌發源(yuan)地為湖北,C-NPS(淨推薦值)為34.1,Promote(推薦者比例)為50.3%,Passive推薦者比例為33.4%,Detractor(貶損者比例)為16.3%。

        據中國(guo)企業品牌研究中心數據顯(xian)示,2020年我國(guo)主(zhu)流香(xiang)煙顧客滿(man)意度指數得分排名第一的是黃鶴樓,品牌發源(yuan)地為湖北,C-NPS(淨推薦值)為34.1,Promote(推薦者比例)為50.3%,Passive推薦者比例為33.4%,Detractor(貶損者比例)為16.3%。

2020年我國(guo)顧客滿(man)意度指數主(zhu)流香(xiang)煙品牌排名細(xi)分指標

2020排名

排名變化

品牌

品牌發源(yuan)地

C-NPS

Promoter(%)

Passive(%)

Detractor(%)

(淨推薦值)

(推薦者比例)

(被huan)dong)者比例)

(貶損者比例)

第1名

5

黃鶴樓

湖北

34.1

50.3

33.4

16.3

第2名

new

長白zi)/span>

吉林

33.3

52.9

27.5

19.6

第3名

new

七(qi)匹狼

福建

32.4

49.5

33.3

17.1

第4名

new

蘭(lan)州

 

31

43.1

44.8

12.1

第5名

8

芙蓉

湖南

30.2

49.7

30.8

19.5

第6名

-3

紅(hong)雙喜(武(wu)漢)

湖北

28.8

45.8

37.3

16.9

第7名

-3

中南海

北京

26.9

45.4

36.1

18.5

第8名

-6

黃ping)鷚ye)

河南

20.7

40

40.7

19.3

第9名

9

白zi)/span>

湖南

20.6

43.8

32.9

23.3

第10名

2

雲煙

 

17.2

37.9

41.3

20.8

第11名

new

泰山

 

16.4

35.8

44.8

19.4

第12名

-3

紅(hong)雙喜(南洋)

香(xiang)港

15.3

32.2

50.8

16.9

第13名

3

嬌(jiao)子

四川

9.1

34.5

40

25.5

第14名

1

紅(hong)雙喜(上海)

上海

8.4

32.4

43.7

23.9

第15名

-8

紅(hong)塔山

雲南

4.5

28.2

48

23.7

第16名

new

萬(wan)寶路

美國(guo)

0.9

34.2

32.5

33.3

第17名

2

愛喜

韓(han)國(guo)

-19.5

20.8

39

40.3

第18名

3

百(bai)樂(le)門(men)

瑞士

-41.5

9.2

40

50.8

第19名

1

阿里山

台灣

-42.2

7.8

42.2

50

行業均值

13.6

37

39.7

23.4

數據來(lai)源(yuan)︰工信部,中國(guo)企業品牌研究中心

        參考(kao)觀研天下發布《2019年中國(guo)香(xiang)煙市(shi)場分析報告-產業競爭(zheng)現狀與投(tou)資(zi)前景研究

2020年我國(guo)主(zhu)流香(xiang)煙顧客滿(man)意度指數排名情(qing)況(kuang)

數據來(lai)源(yuan)︰工信部,中國(guo)企業品牌研究中心

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